1、查看接觸屏的連線是否接對，其間一個銜接主機鍵盤口的連線（從鍵盤口取5伏接觸屏作業電壓）有沒有銜接，請查看連線。

2、檢查接觸屏操控盒的信號燈的狀態，出現信號燈不亮或亮紅燈則表明操控盒已壞請替換。

3、經確認如不是以上故障，則將觸摸屏驅動程序刪除后，重新啟動計算機然后再重新安裝驅動程序，或更新升級驅動程序。

4、檢查設備主機設備與串口資源是否匹配，同時檢查各硬件設備并且進行調整。例如，一些網卡設備默認的irq是3，而com2irq與irq沖突，現在應該將網卡的irq切換到休閑未使用的irq。也許計算機主板和聯系屏控制框不兼容，請更換主機或主板。

5、觸摸屏在使用年限達到3~4年左右的時候，如果發現有部分觸摸屏顯示區域無法觸控操作，基本上可以肯定是接觸屏壞了請替換接觸屏。